शिपिंग नीति

अंतिम अद्यतन: 10 दिसंबर 2025

अल युमना ओवरसीज की शिपिंग नीति यह लेख ज़ैमा संगीत वाद्ययंत्रों के लिए हमारी घरेलू और अंतर्राष्ट्रीय शिपिंग प्रक्रिया की व्याख्या करता है। अल युमना ओवरसीज प्राइवेट लिमिटेड, उपयुक्त कूरियर और लॉजिस्टिक्स भागीदारों के माध्यम से भारत और अंतर्राष्ट्रीय गंतव्यों में ग्राहकों तक संगीत वाद्ययंत्रों की सावधानीपूर्वक पैकिंग और डिलीवरी करती है।.

आपका स्वागत है अल युम्ना ओवरसीज प्राइवेट लिमिटेड. हमारे उत्पादों और सेवाओं पर आपके भरोसे के लिए हम आभारी हैं। यह शिपिंग नीति बताती है कि हम अपनी आधिकारिक वेबसाइट के माध्यम से दिए गए ऑर्डर की प्रोसेसिंग, शिपिंग और डिलीवरी कैसे करते हैं। www.alyumna.com.

1. ऑर्डर प्रोसेसिंग समय

सभी ऑर्डर कुछ ही समय में संसाधित किए जाते हैं। 2 से 5 कार्य दिवस भुगतान की पुष्टि के बाद।.
सप्ताहांत या सार्वजनिक अवकाश के दिन दिए गए ऑर्डर अगले कार्य दिवस पर संसाधित किए जाएंगे।.
आपका ऑर्डर सफलतापूर्वक प्लेस हो जाने के बाद आपको ऑर्डर की डिटेल्स के साथ एक कन्फर्मेशन ईमेल प्राप्त होगा।.

2. अल युमना ओवरसीज की शिपिंग नीति – घरेलू और अंतर्राष्ट्रीय डिलीवरी

नीचे अल युमना ओवरसीज की शिपिंग नीति, डिलीवरी का समय और शिपिंग शुल्क गंतव्य स्थान, उत्पाद के आकार, वजन और चयनित शिपिंग सेवा के अनुसार भिन्न हो सकते हैं। ऑर्डर प्रक्रिया के दौरान ग्राहकों को लागू शिपिंग और डिलीवरी संबंधी जानकारी प्राप्त होती है।.

3. शिपिंग के तरीके और डिलीवरी का समय

हम प्रस्ताव रखते हैं घरेलू और अंतर्राष्ट्रीय शिपिंग सभी प्रकार के संगीत वाद्ययंत्रों और सहायक उपकरणों के लिए।.

भारत के भीतर घरेलू ऑर्डर के लिए:

मानक शिपिंग: 5 से 7 कार्य दिवस
एक्सप्रेस शिपिंग: 2 से 4 कार्य दिवस (अतिरिक्त शुल्क पर उपलब्ध)

अंतर्राष्ट्रीय ऑर्डर के लिए:

डिलीवरी का समय: 7 से 15 कार्य दिवस, गंतव्य देश और सीमा शुल्क निकासी पर निर्भर करता है।.
जब तक अन्यथा न कहा गया हो, अंतर्राष्ट्रीय शिपिंग शुल्क और आयात शुल्क ग्राहक द्वारा वहन किए जाएंगे।.

4. शिपिंग शुल्क

शिपिंग शुल्क ऑर्डर के वजन, आकार और डिलीवरी स्थान के आधार पर चेकआउट के समय गणना की जाती है।.
चुनिंदा उत्पादों या प्रमोशनों पर मुफ्त शिपिंग उपलब्ध हो सकती है (जैसा कि उत्पाद पृष्ठ पर बताया गया है)।.

5. ऑर्डर ट्रैकिंग

आपका ऑर्डर शिप हो जाने के बाद, आपको ईमेल या एसएमएस के माध्यम से एक ट्रैकिंग नंबर प्राप्त होगा।.
आप इस ट्रैकिंग नंबर का उपयोग करके हमारे कूरियर पार्टनर की वेबसाइट के माध्यम से अपने शिपमेंट की स्थिति की निगरानी कर सकते हैं या सहायता के लिए हमारी सहायता टीम से संपर्क कर सकते हैं।.

6. पैकेजिंग

सभी उपकरणों को सावधानीपूर्वक पैक किया जाता है। सुरक्षित और सुरक्षात्मक सामग्री सुरक्षित डिलीवरी सुनिश्चित करने के लिए।.
हम उपयोग करते हैं बबल रैप, नालीदार बक्से और नमी-प्रतिरोधी पैकेजिंग क्षति को रोकने के लिए

7. डिलीवरी में देरी

हम समय पर डिलीवरी सुनिश्चित करने का पूरा प्रयास करते हैं, फिर भी कुछ अप्रत्याशित कारणों से देरी हो सकती है:

मौसम की स्थिति
सीमा शुल्क की हरी झण्डी
कूरियर सेवा में व्यवधान
ग्राहक द्वारा दी गई शिपिंग संबंधी जानकारी गलत या अधूरी है।

ऐसे मामलों में, हम आपको ईमेल या फोन के माध्यम से सूचित करते रहेंगे।.

8. क्षतिग्रस्त या गुम हुई वस्तुएँ

यदि आपको प्राप्त होता है क्षतिग्रस्त, दोषपूर्ण या गुम हुई वस्तु, कृपया हमें सूचित करें डिलीवरी के 48 घंटे पैकेज और उत्पाद की तस्वीरों या वीडियो के साथ support@alyumna.com.
हम अपनी वापसी या प्रतिस्थापन नीति के अनुसार समस्या की शीघ्र जांच करेंगे और उसका समाधान करेंगे।.

9. पते की सटीकता

ऑर्डर देने से पहले कृपया सुनिश्चित करें कि आपका शिपिंग पता, संपर्क नंबर और पिन कोड सही हैं।.
अल युमना ओवरसीज प्राइवेट लिमिटेड. गलत या अधूरी जानकारी के कारण होने वाली डिलीवरी संबंधी समस्याओं के लिए हम जिम्मेदार नहीं होंगे।.

10. अंतर्राष्ट्रीय सीमा शुल्क एवं शुल्क

सभी अंतरराष्ट्रीय ऑर्डरों के लिए, खरीदार/प्राप्तकर्ता गंतव्य देश द्वारा लगाए गए किसी भी लागू सीमा शुल्क, आयात शुल्क, वैट/जीएसटी, स्थानीय कर, सीमा शुल्क निकासी शुल्क, दलाली शुल्क या अन्य शुल्कों का भुगतान करने के लिए जिम्मेदार है। ये शुल्क उत्पाद की कीमत या शिपिंग शुल्क में शामिल नहीं हैं, जब तक कि स्पष्ट रूप से अन्यथा न कहा गया हो।.

अल युमना ओवरसीज प्राइवेट लिमिटेड (ज़ैमा) ऐसे किसी भी शुल्क, कर या प्रभार के भुगतान के लिए उत्तरदायी नहीं है। खरीदारों को सलाह दी जाती है कि वे ऑर्डर देने से पहले अपने देश के लागू सीमा शुल्क नियमों और आयात शुल्कों की जांच कर लें।.

यदि खरीदार लागू आयात शुल्क, कर या सीमा शुल्क निकासी शुल्क का भुगतान करने से इनकार करता है, या शिपमेंट स्वीकार करने से इनकार करता है, तो लागू कानून द्वारा अनुमत सीमा तक, खरीदार को देय किसी भी धनवापसी से परिणामी वापसी शिपिंग शुल्क, सीमा शुल्क, भंडारण शुल्क, जुर्माना या अन्य संबंधित खर्चों की कटौती की जा सकती है।.

11. हमसे संपर्क करें

शिपिंग से संबंधित किसी भी प्रश्न या सहायता के लिए, कृपया हमारी सहायता टीम से संपर्क करें:

अल युमना ओवरसीज प्राइवेट लिमिटेड.

अल युमना ओवरसीज प्राइवेट लिमिटेड से खरीदारी करने के लिए धन्यवाद - हम गुणवत्तापूर्ण संगीत वाद्ययंत्रों को देखभाल और विश्वास के साथ विश्वभर में वितरित करते हैं।.